Kundenkontakt & Projektsteuerung

Paul Budde

Ich bin gelernter Zerspanungsmechaniker und komme aus dem Handwerk, nicht aus dem Marketing. Bei Side Boost führe ich das erste Gespräch: Ich höre zu, kläre, was du brauchst, und übersetze es in eine Aufgabe für Max oder Luis.

Gespräch anfragen Ganzes Team

Bei Side Boost: seit 2025
Vorher: gelernter Zerspanungsmechaniker (CNC)
Dein Kontakt für: Erstgespräch, Termine, Berichte
Übersetzt: zwischen Handwerks-Kunden und Technik

Vom Werkstattboden ins Kundengespräch

Seit 2025 bin ich bei Side Boost Ansprechpartner für Kundenkontakt und Projektsteuerung. Ich bin der Quereinsteiger im Team, kein Marketing-Typ. Das ist Absicht.

Was ich bei Side Boost mache

Ich bin der erste Mensch, mit dem unsere Kunden reden: Ich führe das erste Gespräch. Ab dem zweiten Termin sitzt der dabei, der die Arbeit macht, Max für SEO, Website und Google-Profil, Luis für Google Ads. Für Termine und Berichte bleibe ich dein Ansprechpartner. Was das heißt:

Das Erstgespräch bei jeder neuen Anfrage und danach das Briefing für den Spezialisten
Fester Ansprechpartner für laufende Kunden — Termine, Updates, monatliche Reportings
Übersetzen, was der Kunde will, in eine Aufgabe für Max (SEO, Website, Google-Profil) und Luis (Google Ads) — und zurück
Die Stelle, an der nachgehakt wird, damit ein Projekt nicht im Mail-Pingpong hängenbleibt

Das Übersetzen meine ich wörtlich. Was der Sanitärmeister erreichen will, schreibe ich für Max und Luis in eine SEO- oder Ads-Aufgabe um.

Nicht mit Fachvokabular beeindrucken, sondern ehrlich sagen, was ein Schritt bringt und was nicht.

Und was die beiden technisch bauen, sage ich dem Kunden in einem Satz, der für jemanden Sinn ergibt, der nicht acht Stunden am Tag vor Suchbegriffen sitzt.

Warum Handwerk meine Sprache ist

Mich nervt das Klischee, Handwerksbetriebe würden „digital nicht klarkommen". Das stimmt nicht. Die haben nur selten jemanden, der sich die Zeit nimmt, in ihrer Sprache zu erklären, was sinnvoll ist — und was Geldverschwendung. Genau das ist mein Job: nicht mit Fachvokabular beeindrucken, sondern ehrlich sagen, was ein Schritt bringt und was nicht.

Ich mache das erst seit 2025. Ich verkaufe dir hier also keine zwanzig Jahre Beratungs-Routine. Was ich mitbringe, ist ein offenes Ohr für den Betrieb dahinter — und ein Team, das jede Maßnahme dokumentiert, statt dich mit Reportings abzuspeisen, die niemand erklärt.