Umzugsunternehmen in Frankfurt: 451 Kontaktaufnahmen in 30 Tagen, und Anzeigen für 18 statt 74 € pro Anfrage
Family Umzüge aus Frankfurt am Main hatte laufende Google-Anzeigen, aber zu viele Anfragen passten nicht.
Und niemand konnte sagen, woher die guten kamen. Wir haben zuerst die Zählung gebaut, jeden Kontaktweg einzeln. Erst danach hat Luis die Anzeigen neu aufgesetzt.
Die 451 sind Anrufe, WhatsApp-Nachrichten, Mails und Formulare in 30 Tagen, keine geprüften Anfragen. Wie wir gezählt haben und was wir noch nicht zeigen können, steht unten.
Family Umzüge, Frankfurt am Main, Privat- und Firmenumzüge
- Max WiebeWebsite und SEO
- Luis SabischGoogle Ads
- Region
- Frankfurt am Main und Rhein-Main
- Von uns
- Website, SEO, Google Ads und Google-Profil
- Stand
- Anzeigen: Oktober 2026 · Kontaktwege: 05.08.–03.09.2026
So sieht die Website aus, die wir für Family Umzüge gebaut haben
- familyumzuege.de
Umzugsunternehmen · Frankfurt am Main
Family Umzüge
- Website
- SEO
- Google Ads
- Google-Profil
Website gebaut, dazu SEO und Google-Anzeigen für ein Frankfurter Umzugsunternehmen. Anrufe und WhatsApp zählen mit.
Die Ausgangslage
Family Umzüge lief auf WordPress, hatte laufende Google-Anzeigen und ein Kontaktformular. Anfragen kamen, aber zu viele passten nicht, und niemand konnte sagen, woher die guten kamen.
Die Anzeigen zählten nur das Formular. Bei einem Umzugsunternehmen ist das der kleinste Weg: Wer umzieht, ruft an oder schreibt per WhatsApp. Wer nur Formulare zählt, hätte in unserem Messzeitraum nur rund jeden sechsten Kontakt gesehen und den Rest für nicht vorhanden gehalten. Das kostet Geld, weil man so über Anzeigen und Website falsch entscheidet.
Was wir entschieden haben und warum
- 01
Neue Website, unter laufenden Anzeigen
WordPress raus, eine neue, schnelle Website rein, ohne die Kampagnen anzuhalten. Heikel war die Zählung: Die Anzeigen hingen an einem Auslöser auf dem alten Formular. Den haben wir vor dem Umzug nachgebaut und nach dem Start geprüft.
- 02
Die Zählung zuerst
Vier getrennte Zählungen auf der Website: Anruf, WhatsApp, Formular, E-Mail. Jeder Klick auf die Telefonnummer und auf den WhatsApp-Knopf zählt einzeln. Der Grund: Erst danach ergibt jede weitere Zahl Sinn.
- 03
Neue Anzeigen-Kampagne, neue Strategie
Luis hat die Google-Ads-Kampagne neu aufgesetzt und die Strategie umgestellt. Welche Anfragen passen, zählen wir gemeinsam mit dem Kunden, nicht nur im Werbekonto. Sonst hält Google jede Anfrage für einen Erfolg, auch die unpassende.
- 04
SEO und Google-Profil parallel
Max arbeitet an den Seiten für Umzug, Seniorenumzug, Firmenumzug und Privatumzug in Frankfurt und am Google-Profil mit seinen Bewertungen. Beide Schienen liegen bei uns im Haus, deshalb muss niemand die Zahlen der anderen schönrechnen.
Mehr dazu auf den Seiten zu Google Ads, SEO und Webdesign.
Das Ergebnis: günstigere Anfragen aus den Anzeigen, jeder Kontaktweg gezählt
Anzeigen: Eine gezählte Anfrage aus den Anzeigen kostet heute 18 €, vorher 74 €. In Google Ads heißt dieser Wert „Kosten pro Conversion“. Verglichen ist die alte Kampagne des Kunden über 12 Monate mit unserer über 6 Monate, Stand Oktober 2026. Welche Anfragen passen, haben wir gemeinsam mit dem Kunden gezählt.
Kontaktwege: Zwischen dem 5. August und dem 3. September 2026 gab es 451 Klicks auf Anruf, WhatsApp, E-Mail oder Formular. Das sind Klicks und Absendungen, keine geprüften Anfragen.
- Anruf15033,3 %
- WhatsApp18941,9 %
- Formular7416,4 %
- E-Mail388,4 %
Drei Viertel kamen per Anruf oder WhatsApp. Ohne diese beiden Zählungen hätte Family Umzüge die eigene Website für mittelmäßig gehalten und die Anzeigen für zu teuer.
Die Google-Bewertungen stiegen zwischen dem 13.07. und dem 17.08.2026 von 61 auf 67, Schnitt 4,8. Fünf Wochen sind eine kurze Basis, deshalb steht das mit Zeitraum und nicht als Trend.
Und woher die Klicks kamen
| Quelle | Besuche | Klicks auf Kontaktwege |
|---|---|---|
| Direkt & Marke | 3.184 | 179 |
| Webseiten (überwiegend Anzeigen-Auslieferung) | 1.313 | 156 |
| Suchmaschinen | 568 | 87 |
| Soziale Netzwerke (YouTube, Googles Automatik-Kampagnen „Performance Max“) | 1.364 | 25 |
| KI-Assistenten | 12 | 4 |
| Gesamt | 6.441 | 451 |
„Direkt & Marke“ ist der größte Weg, kein Restposten.
Hier landen alle, die den Namen schon kannten: getippt, aus dem Google-Profil oder aus einer App, die den Verweis nicht mitgibt. Wer eine Anzeige gesehen oder eine Empfehlung bekommen hat, kommt oft später über diesen Weg zurück. Deshalb rechnen wir ihn keiner einzelnen Maßnahme zu.
Die Anzeigen liefern die Menge.
Mindestens 118 der Klicks sind belegbar von Anzeigen ausgelöst: 93 aus erkennbaren Anzeigen-Netzwerken, 25 aus YouTube und den Automatik-Kampagnen. Sie sind sofort da, und genau das ist ihre Aufgabe in diesem Projekt.
Wie viele echte Anfragen aus der normalen Google-Suche kommen, zeigen wir noch nicht.
Die Zeile „Suchmaschinen“ zählt Klicks, keine geprüften Anfragen. Diese Zahl werten wir gerade mit dem Kunden aus und tragen sie hier nach, sobald sie belegt ist.
Man kann keine Entscheidung über einen Kanal treffen, den man nicht sieht.
Deshalb kommt bei uns die Zählung vor der Optimierung, bei der Website genauso wie bei den Anzeigen.
Was Family Umzüge bei Google über uns schreibt
Einfach eine richtig tolle Zusammenarbeit mit den Jungs! Super ehrlich und aufrichtig, und man merkt direkt, dass sie wirklich lieben, was sie tun.
Was ich besonders schätze, es wird nicht einfach irgendeine Lösung genommen. Die Jungs bleiben dran, suchen so lange nach Lösungen und probieren weiter, bis am Ende wirklich das gewünschte Ergebnis erreicht ist.
Hier wird nicht nur geredet, sondern wirklich Leistung gebracht. Klare Empfehlung!
Family UmzügeGoogle-Bewertung im Unternehmensprofil (öffnet in neuem Tab)
Woher diese Zahlen kommen
Quellen
3- 01Google-Ads-Konto des Kunden, Kosten pro Conversion der alten Kampagne (12 Monate) und der neuen (6 Monate)Stand Oktober 2026, Anfragen mit dem Kunden gezählt
- 02Matomo-Zielerfassung (Anruf, WhatsApp, Formular, E-Mail) und Quellen der Besuche, 05.08.–03.09.2026gemessen, Klicks und Absendungen
- 03Google Places, Bewertungen wöchentlich erhoben ab 13.07.2026gemessen
Methodik1
- Klick ist nicht Anfrage
- Die Besucherzählung sieht, wie oft jemand auf die Nummer oder den WhatsApp-Knopf tippt oder ein Formular absendet. Ob daraus ein Gespräch oder ein Auftrag wird, sieht sie nicht. Deshalb steht hier „Klicks“ und nicht „Anfragen“. Die Anfragen aus den Anzeigen dagegen haben wir mit dem Kunden gezählt.
Änderungsverlauf2
- 11.10.2026
Google-Ads-Ergebnis ergänzt
Kosten pro Conversion 74 € → 18 € mit neuer Kampagne und Strategie. Gekürzt: die Plätze auf der Google-Karte vom 17.08.2026 und die Aussage zur Kontaktquote aus Suchmaschinen, weil der organische Anteil der Anfragen noch nicht belegt ist.
- 12.10.2026
verständlicher gemacht
Überschrift führt mit den gezählten Anfragen aus den Anzeigen, nicht mit den Klicks. „Kontaktaktionen“ heißen jetzt Klicks auf Anruf, WhatsApp, E-Mail oder Formular.
Passt das zu dir?
Ja, wenn deine Anfragen per Telefon und WhatsApp kommen.
Und du nicht weißt, was deine Anzeigen und deine Website davon wirklich bringen. Dann fangen wir bei der Zählung an, nicht beim Budget.
Ja, wenn du Anzeigen schaltest und die Anfragen nicht passen.
Dann schauen wir uns Kampagne, Strategie und die Zählung der Anfragen an, bevor mehr Geld fließt.
Auf Wunsch verbinden wir dich mit einem Kunden aus deiner Branche. Im Einzugsgebiet von Family Umzüge arbeiten wir für kein zweites Umzugsunternehmen, das ist unser Gebietsschutz. Wie wir für Umzugsunternehmen arbeiten, steht unter Marketing für Umzugsunternehmen.
Mit wem du es zu tun hast
Max und Luis haben diesen Fall umgesetzt. Willst du so etwas für deinen Betrieb, sprichst du zuerst mit Paul und danach direkt mit Max oder Luis.
Wer hat die Website gebaut und kümmert sich um SEO und Google-Profil?
Max WiebeHat die neue Website gebaut, ohne die laufenden Anzeigen anzuhalten. Arbeitet an den Seiten für Frankfurt und am Google-Profil.Wer kümmert sich um die Anzeigen?
Luis SabischHat die Google-Ads-Kampagne von Family Umzüge neu aufgesetzt, die Strategie umgestellt und betreut die Anzeigen weiterhin.Nachprüfbare SpurEine gezählte Anfrage aus den Anzeigen kostet 18 statt 74 €.Stand Oktober 2026 · Google-Ads-Konto des Kunden
Wer meldet sich, wenn ich so etwas für meinen Betrieb will?
Paul BuddeHat das erste Gespräch mit Family Umzüge geführt. Mit dir auch: rund 30 Minuten, danach sprichst du direkt mit dem, der die Arbeit macht.Erreichbarpaul@sideboost.de · 02947 8998891
- Antwort werktags am selben Tag
- Kostenlos & unverbindlich
- Kein Verkaufsdruck
Sag uns, wie deine Anfragen reinkommen
Erzähl uns, wie du heute wirbst und wie deine Kunden Kontakt aufnehmen. In der kostenlosen Analyse sagen wir dir, was dir aktuell entgeht. Du bekommst sie schriftlich, und wir gehen sie gemeinsam durch.
Danach arbeitest du direkt mit dem Spezialisten für deine Leistung: Max (SEO, Website, Google-Profil) oder Luis (Google Ads).
Lieber direkt?
- Telefon
- 02947 8998891 (werktags 9–18 Uhr)
- WhatsApp schreiben
Google-Partner-Profil (öffnet in neuem Tab)
Häufige Fragen zu diesem Fall
3 Fragen
Eine gezählte Anfrage aus den Anzeigen kostet jetzt 18 statt 74 €, in Google Ads heißt das Kosten pro Conversion. Und die Anfragen passen jetzt besser zum Betrieb. Luis hat die Kampagne neu aufgesetzt und die Strategie umgestellt. Gezählt haben wir die Anfragen gemeinsam mit dem Kunden, nicht nur im Werbekonto.
Weil wir beides für diesen Kunden machen: Max die Website und SEO, Luis die Anzeigen. Ein Fall, der die Anzeigen weglässt, wäre die hübschere, aber falsche Geschichte. Für den Betrieb zählt die Anfrage, nicht der Kanal.
Als eigene Ziele in der Besucherzählung der Website. Jeder Klick auf die Telefonnummer und auf den WhatsApp-Knopf zählt einzeln, getrennt von Formular und E-Mail. Wer nur Formulare zählt, hätte 74 Kontakte gesehen und 377 übersehen.